Despre HONY și realitatea socială globală

HONY1Humans of New York nu mai e de mult doar una dintre paginile de facebook celebre pentru fotografiile și poveștile unor trecători oarecare. Probabil ați auzit despre imensa campanie de crowdfunding în care s-au strâns peste 1,4 milioane de dolari pentru a crea un fond de burse cu care mai mulți elevi dintr-o comunitate cu posibilități reduse să poată merge în vizită la Harvard.

Pe lângă poveștile care trag cu ochiul în viața oamenilor de rând și faptele bune posibile cu ajutorul comunității din jurul paginii, HONY este o oglindă extrem de actuală și precisă a realității sociale și a psihologiei umane. Miile de comentarii de la fiecare fotografie, despre fiecare poveste, sunt mai grăitoare decât orice studiu despre ce cred, ce fac, ce sunt oamenii din jurul nostru și din alte colțuri ale lumii.

Răsfoiesc deseori comentariile și am găsit povești cel puțin la fel de interesante și emoționante: oameni care au fost bolnavi sau au avut apropiați bolnavi le oferă susținere celor cu aceleași probleme, recomandări de cărți, încurajări, politică, tot ce vrei. Nu mai zic de umorul absolut savuros. Dar apare și reversul, în special în poveștile dependenților de droguri. În timp ce unele comentarii sunt lăsate de medici care se oferă să îi ajute sau oameni care au trecut prin aceeași experiență, aici apar cel mai des ura și frustrarea. Și e puțin ciudat să vezi că, atunci când o tânără povestește cât de greu îi e să renunțe la dependențe, apar comentarii pline de ură (de tipul “meriți tot ce ți se întâmplă și nu e corect ca tu să fii în viață și alți oameni nevinovați să moară” – am parafrazat un comentariu lăsat de o româncă).

Citește mai mult

Unelte de marketing care îţi aduc vânzări din Facebook

retargtDacă lucrezi în social media, trebuie să înveţi basic marketing. Cum se stabilesc KPI, cum se face o campanie de remarketing, cum se face şi cum se măsoară o campanie de display şi ce alte canale cu eficienţă ridicată şi cost scăzut mai poţi folosi ca să crească mai bine campaniile promovate pe Facebook.

De ce? Pentru că Facebook schimbă regulile jocului pentru branduri. A fost dintotdeauna un mediu măsurabil, dar mai degrabă în termeni de trafic sau (micro)conversii obţinute prin mecanisme de genul “cupon valabil doar pe Facebook”, “cod de reducere”, landing page dedicat etc. Iar traficul şi afişările înseamnă branding, pe când conversiile înseamnă venituri imediate.

Până acum, brandurile au băgat bani în Facebook fără obiective şi fără măsurători, pentru că e la modă. Rezultatele, dacă au fost stabilite corect de la început, nu au apărut pentru toată lumea. Sunt companii care investesc în branding şi îşi asumă creşteri mai greu de măsurat, pe termen mai lung. Totuşi, majoritatea vor să vândă şi să vândă acum, nu peste 6 luni.

Citește mai mult

O idee despre paginile de Facebook de succes

Una dintre cele mai bune idei retinute la Leaders in Marketing a fost a lui Peter Blackwell, care a subliniat cat de importanta este cauza din spatele unui brand.

Nu e vorba de headline si nici de promisiunea brandului, ci de misiunea lui – telul suprem, ce vrea sa aduca brandul in viata consumatorului. O cauza coerenta va pastra focusul tuturor actiunilor de marketing, deciziile vor fi mai usor de luat si va fi si mai simplu de comunicat, spune Blackwell.

Din perspectiva asta, ma uitam zilele trecute pe cateva dintre paginile de Facebook care imi plac cel mai mult. Toate au o cauza bine definita, care nici macar nu are legatura cu produsul lor. Va dau doar doua exemple.

Citește mai mult

Inventivitate, solidaritate si sabotaj à la Tulcea

Noi, tulcenii, suntem o gasca de amarati. Stam in coltul tarii, izolati de ape si de-abia ne deplasam dintr-un loc in altul. Avem o gara mare si frumoasa, unde vin fix doua trenuri pe zi de la Capitala si tot atatea pleaca.

La capitolul transport (din)spre Bucuresti, in afara de cele doua trenuri, oferta cuprinde si microbuze.

Microbuzele sunt special create pentru pasagerii iubitori de miros de sarmale, carora le place de fie tratati precum sardinele in niste cutii incomode, pe roti. Se adreseaza unui public-tinta instarit, pentru ca un bilet dus costa 75 de lei, deci un drum retur te scapa de 150 de lei lejer. Asta in conditiile in care Tulcea nu-i vreun mare oras industrial, iar salariile sunt de doi lei.

Pe scurt, daca nu ai descoperit inca teleportarea, nu ai cum sa ajungi de la Bucuresti la Tulcea sau invers decat cu masina, cu cele doua trenuri sau cu maxi-taxi-urile mizere si scumpe. Problema reala este ca exista o singura firma de microbuze care are monopol* pe transportul intre cele doua orase: Augustina.

Orice tulcean neposesor de masina proprie se inverzeste cand aude numele asta. Pentru ca, inevitabil, te gandesti la toate biletele la suprapret pe care le-ai cumparat de la ei cand n-ai avut alternativa si la toate excursiile in strainatate in care ai fi putut sa mergi de banii aia.

Citește mai mult

Dupa 7 luni de “campaniile saptamanii”

Sunt 7 luni de cand monitorizez saptamanal campaniile din blogosfera. Cand am inceput eram deja si blogger, si cititor, si om de agentie. Vreau, nu vreau, monitorizarea ma obliga sa citesc in jur de 700-800 de articole pe saptamana din reader. Zilnic, inclusiv bloggerii care nu imi plac, inclusiv subiectele pe care altfel nu le-as citi.

Citind aproape tot ce scriu bloggerii inclusi in campanii (dar nu numai ei), in mintea mea s-a conturat o realitate actuala a online-ului. Va las mai jos cu cateva concluzii si astept sa-mi spuneti cu ce sunteti si cu ce nu sunteti de acord:

Citește mai mult

Pozele de pe facebook va vaneaza si in viata viitoare

Aveti grija ce fotografii postati pe Facebook pentru ca, la nevoie, orice televiziune are dreptul de a le folosi, indiferent de situatie: ati fost implicati intr-un accident, ati murit, ati disparut de acasa, nu v-ati platit taxele, orice.

In decembrie, dupa ce am scris postul asta, am facut si o sesizare la CNA. Mi s-a parut de prost gust faptul ca Pro TV a folosit fotografia postata pe profil de o fosta colega pentru a ilustra stirea ca a fost implicata intr-un accident si e in coma.

Citește mai mult

Cum sa recunosti un virus* pe Facebook. Ghid pentru naivi

Un click gresit pe facebook e ca o boala transmisibila: te trezesti cu reactii si efecte secundare la mult timp dupa ce ai facut greseala. Iata de ce trebuie sa tii cont ca sa iti fie mai usor sa depistezi virusii de pe Facebook inainte sa-ti umple wall-ul cu dracovenii.

1. Virusii vin sub forme ascunse: link-uri, evenimente, chiar si check-ins. Un lucru au in comun: daca dai click/accept/allow, wall-ul tau si wall-urile prietenilor tai vor deveni terenul lor de destrabalare.

Citește mai mult

Branduri pe Facebook: Oreo

Doi biscuiti si crema la mijloc

Oreo a aparut in SUA, in 1912 si, contrar aparentelor, nu este un biscuite, ci o prajiturica. Adica a fost intai Oreo Biscuit, apoi si-a mai schimbat de cateva ori numele din buletin, pana s-a oprit la Oreo Chocolate Sandwich Cookie. Sau cel putin asa ii zic americanii.

Prajiturica asta are doar doi biscuiti cu multa cacao si niste crema de vanilie intre ei. Nu-i mare smecherie. Dar are aproape 100 de ani de istorie, timp in care si-a creat o poveste si un rol puternic. Asa a devenit cea mai bine vanduta prajiturica a secolului XX. S-au facut cantece dupa ea, apare in filme si nu vreau sa-mi imaginez cate milioane de copii s-au dat cu fundul de pamant prin magazine dupa un pachet de Oreo.

Citește mai mult

E normal asa ceva?

Weekendul asta am aflat o veste care m-a impietrit in fata televizorului: doua fete de 20 de ani, studente, au fost calcate de o masina pe trecerea de pietoni. O individa conducea cu viteza si, din spusele martorilor, vorbea la telefon. Ele incercau sa traverseze. Una a murit pe loc, iar cealalta este in coma si nici nu vreau sa ma gandesc ce sanse are.

Citește mai mult

Be a part of it

Asa iei jackpot-ul intr-o campanie: faci ceva misto si simplu, incat lumea sa vrea sa se alature fara sa insisti prea mult. Le-a reusit foarte bine celor de la festivalul gay Stockholm Pride, care au facut un parteneriat cu regia de transport public si au transformat o idee simpla intr-un eveniment care a facut prejudecatile sa para old-fashioned.

Citește mai mult

O zi din viata unei concursomane* de pe Facebook

10.00 – M-am trezit, iau laptopul cu mine la baie si citesc Horoscopul. Am norocu scris in stele.

10.30 – Ia sa vedem ce e pe facebook… Poate au dat iPhone-urile alea gratis la toata lumea.

11.00 – Caut alte concursuri la care sa particip. Sa fie multe si cu raspunsuri mai simple, ca sunt ocupata azi, am ceva treaba de la 12.00.

11.30 – A venit un colet cu borcane pentru mine. Nici nu mai stiu la ce le-am castigat.

12.00 – Le fac cont de facebook lu’ tanti Nina si tanti Marga de la Ploiesti si pisicilor. Pana la urma, pe familie trebuie sa te bazezi cand ai nevoie de likeuri la un concurs.

14.30 – Am emotii. La 15.00 se termina concursul cu mancare de catei pentru un an si maidanezul ala imbracat in robin hood are zece like-uri in plus fata de Pichi al meu. Trebuie sa ne mobilizam. TREBUIE SA CASTIIIIIG!

15.00 – E 15.00 si nu s-a anuntat castigatoruuul!!! Le las un comm, sa aflu CE SE INTAMPLA!!!???

15.05 – N-am castigat :(:(:(:( Fir-ar el de maidanez. Dar nu ma supar, poate castig unul dintre celelalte 20 de premii care se anunta astazi. Asa e in viata: m-ai pierzi, m-ai castigi. Vorba lu Piturca.

15.10 – Dupa atata munca, merge o pauza de Farmville, ca am nevoie de energie pozitiva si recoltele mele au nevoie de fertilizari.

16.00 – Like, like, like, like, like, like, like, like, like, like, like, like, like, like, like, like, like. Gata. Mi-am ajutat si prietenii.

17.00 – A venit copilul de la scoala. Hai la pozaaa, schimbam si poza de profil cu ocazia asta.

17.30 – Hranesc pestisorii, dau attend la evenimentele cu iPhone gratis, votez ca sustin proiectul Rosia Montana si gata pe seara asta, ca am obosit. Pa Facebook, ne vedem maine!

19.00 – Uf, nu ma pot abtine. Intru 5 minute pe concursuri.biz. Am nevoie de un mixer nou, ca mi s-a taiat maioneza. Poate il castig. Eu chiar am nevoie de premiul asta….

20.00 – A venit barbatul de la munca si vrea sa lucreze la calculator. Dupa ce ca toata ziua sta cu nasul in monitor la serviciu, mai vrea sa stea si acasa, nu intelege ca am niste recolte de strans. Las’ ca castig eu un calculator nou!

*pentru ca majoritatea sunt femei

Prezentare: Concursuri – reguli de eficienta si de bun simt

Pentru ca e free, Facebook e plin de concursuri. Pentru ca, oricat de proaste ar fi, tot aduc clienti, site-urile de oferte sunt pline de promotii. Din pacate, ce nu iau in calcul organizatorii de concursuri cu like-uri, concursuri plictisitoare sau pur si simplu proaste este ca o promotie sau un concurs facut fara o strategie le face mai mult rau decat daca nu ar fi fost facut deloc.

Citește mai mult